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智能客服人机转接的边界设计方案：避免用户被困在自动回复循环中

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商家引入对话机器人，希望降低重复劳动。机器人擅长应对查询、规范说明和常见操作，却易在高风险决定中失去评估。若系统只追求自动解决率，就会阻止参与者接? https://haarisajnx273968.sasugawiki.com/8006880/聊天服务责任链的边界设计方案_避免用户被困在自动回复循环中

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