يمكن إنشاء شخصية المشتري عن طريق البحث وتصميم خريطة التعاطف، وإجراء المقابلات المتعمقة مع العملاء المحتملين، وبذلك تستند إلى معلومات حقيقية لتحديد جمهورك. تكنولوجيا المعلومات ضرورية لتحليل البيانات الأولية لفهمها. يجب أن تكون رسالة البريد الإلكتروني مناسبة. ويجب أن تتناول موضوعًا يلفت انتباه العميل المحتمل أو يمتعه. يمكنهم أيضًا استخدام https://louish185sxc8.salesmanwiki.com/user